如何解决电脑连接锐捷客户端提示IP地址信息获取错误

发布时间:2015-10-14 15:17发布者:系统城-shaojing浏览数:2041

当我们在使用校园网进行上网的时候,通常需要先通过锐捷客户端进行上网认证。如果电脑系统连接锐捷客户端失败并提示“IP地址信息获取错误,请检查ip设置,并正确配置IP信息,然后重新认证”这样的错误,那么,可以参考以下方法进行解决。

如何解决电脑连接锐捷客户端提示IP地址信息获取错误

1、按WIN+R键,打开运行,输入CMD,回车打开命令提示符;

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2、输入:ipconfig/all,并回车;

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3、输入ipconfig/renew,并回车,等待运行完毕;

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4、如果无法执行ipconfig/renew命令,则重启DHCP服务:右击计算机打开管理,然后点击打开服务和应用程序——服务;

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5、在服务列表中找到“DHCP Client”,并设置为启动;

如何解决电脑连接锐捷客户端提示IP地址信息获取错误5

6、启动DHCP服务后就可以继续执行ipconfig/renew命令;

7、最后重启电脑,让服务生效,重启进入系统后最好等待5分钟,让Windows后台服务全部启动,然后重新认证客户端即可。

如何解决电脑连接锐捷客户端提示IP地址信息获取错误7

当我们在认证锐捷客户端连接校园网失败,提示“IP地址信息获取错误”时,便可通过上述的方法来解决该问题。

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