电脑中使用TeamViewer提示现在无法捕捉画面如何解决

发布时间:2016-12-21 14:43发布者:系统城-shaojing浏览数:1497

很多用户会在电脑中使用TeamViewer进行远程连接,不过有用户反映在使用TeamViewer时出现黑屏,提示:“现在无法捕捉画面。这可能是由于快速的用户切换或远程桌面会话断开/最小化。”如果遇到这样的问题可以考虑参考以下方法进行解决。

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电脑中使用TeamViewer提示现在无法捕捉画面如何解决

方法一:

1、在出现黑屏时先不要关闭,点击菜单栏中的【动作】——【远程重启】——【重启】(提醒:重启服务要慎重,如果是客户的服务器,可以优先考虑后面的方法);

电脑中使用TeamViewer提示现在无法捕捉画面如何解决1-1

2、过几分钟之后,输入刚才的ID和动态密码连接即可(提示:不用担心重启电脑后,这个软件是不是自动运行和动态密码是不是换了,这都不用担心,服务器重启后,软件会自动运行且动态密码不变)。

电脑中使用TeamViewer提示现在无法捕捉画面如何解决1-2

方法二:

有时候是因为设置了无人值守的密码,登录时使用无人值守密码,这时可以先使用动态生成的密码进行连接,连接通过之后,再使用无人值守密码。

(提示:无人值守的作用要解决电脑旁边没有人的时候,有的客户设置,即使动态密码输入正确,也需要用户确认操作,无人值守不需要确认,直接通过)

电脑中使用TeamViewer提示现在无法捕捉画面如何解决2

另外,使用TeamViewer软件需要两台电脑在外网连通的情况下。

在电脑中使用TeamViewer出现黑屏问题,提示“现在无法捕捉画面”,那么可以根据以上方法进行解决。

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