我们在电脑中使用网银时，为了保护帐户安全，常常需要先安装一些证书或者网银插件。不过，近来有位用户在Windows10系统中，使用中信银行U key时，却发现U key完全没有反应。这该怎么办呢？下面，小编就向大家分享具体解决方法。
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问题表现：
打开我的电脑——打开C:\ProgramFiles\CITICBank\FeiTian\citic_certd.exe。双击citic_certd.exe后什么都没有出现。使用管理员账户也无法正常运行，程序没有任何提示。
解决办法：
1、请您回到桌面右键点击“我的电脑”。
2、在弹出的上下文菜单中选择“管理”，从弹出的窗口中选择“服务和应用程序--服务”，找到“smartcard”和“ngSlotDaemon”两个服务，确保这两个服务是启动自动的。
Win10系统下无法使用中信银行U key的解决方法就介绍到这里了。在使用中信银行U key时，遇到同样问题的win10系统用户，不妨按照上述小编分享的方法解决看看！
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