win10系统无法连接宽带提示错误651怎么办

发布时间:2015-12-14 14:26发布者:系统城-小群浏览数:295

不管是在工作还是生活中,我们都离不开网络,而连接网络过程中难免会遇到一些问题。有位windows10系统用户就反馈,自己总是使用有线宽带拨号上网,可是最近在连接过程中却失败了,且提示错误代码651,调制解调器也报告了一个错误。这该怎么办呢?下面,就随小编一起来看看具体解决方法吧!

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网络设置

依照ISP提供商给出的原因是:

651一般是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通所导致的,用户端方面原因(拨号程序、网卡驱动、usb猫驱动、计算机系统、宽带猫本身、入户后线路),电信负责部分原因(电话外线、局端设备、设备端口),多数 情况下可能会是由于外部网络断线,或者设备出现了问题导致不通,那么我们就依照ISP商提供的方案来排查问题。

我们这里还要说明一点,调制解调器==我们的“宽带猫”。

一、我们先排除外部线路跟连接问题

我们把宽带猫与电脑的连接先全部分离、网线等全部拔掉,然后再重新安装起来,查看是否可以拨号上网,如果还是不行,我们先查看一下本地连接是否正常。

查看一下本地连接是否正常

本地连接会有两种状态,一种是本地连接已连接上,还有就是本地连接已经断开(会显示一把小红叉),如果出现小红叉你可以更换电脑与猫连接的网线试试,如果不行,那么我们可以判断宽带猫有故障。

二、我们再查看宽带猫上的三个指示灯

ADSL(电信网络信号)、LAN(宽带猫跟电脑连接指示灯)、PWR(猫电源灯)是否亮着,其中ADSL(DSL)灯与 PRW灯必须常亮,ADSL为电信电号灯,如果不亮或一秒亮一秒不亮那就是电信信号无,PRW是电源灯了,他要是不亮你可以考虑儿猫是否坏了或是适配器出了问题。

三、如果以上两点都不行的话只能使用最后一招,联系你所在地区的网络提供商,电信用户拨打

10000、联通10010、铁通10050,转到人工服务,上报说本地宽带错误651一般客服都会详细问你这边的情况,或者让维修人员上门服务。

打客服可以说是我们的必杀技了,其实宽带651错误,一般来说都是电信线路故障,当我们排查自身电脑问题后,确定没有故障的情阅况下,我们就可以联系客服了,一般来说跟win8系统本身关系不大,我们只要遵循线路——猫——电脑 的原则一般都能发现问题所在,同样的,如果是线路问题,或是宽带猫平障,不管xp系统还是win7系统是同样会出现651连接错误的。  

win10系统无法连接宽带提示错误651问题的解决方法就分享到这里了。如果你在连接网络时也遇到了类似的问题,那么快点使用上述方法进行解决吧!

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