如果我们在windows10系统电脑中遇到蓝屏故障时,一定要先记住蓝屏代码,然后查看dmp蓝屏文件分析蓝屏原因。比如,最近有位使用windows10系统的用户就遇到了:critical process died 错误的蓝屏代码,如图。从此图可以看出,是由于dxgkrnl.sys,XLGuard.sys,dgsafe.sys导致的蓝屏,我们可以针对这些错误信息提示进行解决。
具体如下:
1、按住Windows徽标+R,输入 dxdiag,DirectX 诊断工具诊断一下;
2、卸载引起蓝屏的软件:XLGuard.sys是和迅雷有关的组件,将与迅雷有关的软件卸载;dgsafe.sys是驱动精灵的驱动文件,将此类软件卸载即可。
以上就是小编为大家介绍的win10系统电脑蓝屏提示错误代码critical process died的解决方法了。遇到同样情况的朋友们,赶紧参考下本教程!
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