Win10预览版系统无法启动Windows Defender的解决办法【图文】

发布时间:2014-11-14 15:35发布者:系统城-小薇浏览数:638


    Win10预览版发布至今仅仅一月有余,也只历经9860这一次更新。因此,我们难免会在体验和使用的过程中遇到这样或那样的问题最近不少朋友使用Win10系统(win10预览版系统下载地址 )是遇到这样的问题:当使用了第三方安全软件并卸载后,换回系统自带的Windows Defender后,却发现它打不开了。打开后系统会弹出一个错误提示窗口,具体情况如下图所示。下面小编就告诉您Win10系统Defender无法启动怎么办?

Win10预览版系统无法启动Windows Defender

步骤1、根据该错误提示信息,我们首先怀疑的就是Windows Defender服务所对应的应用程序被第三方安全应用篡改。通过使用“Windows徽标键+R”打开运行窗口,输入“services.msc”;或者在命令提示符窗口中使用“tasklist /svc”命令,都可以查询到Windows Defender服务所实际对应的应用程序。

    经过查询后我们可以看到,该服务所对应的应用程序路径为“C:\Program Files\Windows Defender\MsMpEng.exe”,也无法通过点击启动来开启该服务,或者点击后显示运行,但仍不能正常使用,错误依旧。

查询到Windows Defender服务所实际对应的应用程序

    在“Windows Defender Service”服务项正常的电脑中,我们通过在命令提示符下使用“tasklist /svc”命令,查看服务以及程序对应项情况如下。其服务PID进程号为2664,对应的正是“MsMpEng.exe”文件。

服务PID进程号为2664

2、不过,在找到对应的应用程序后,我们通过比对其与正常“MsMpEng.exe”文件的证书后,发现其并没有被篡改。

比对其与正常“MsMpEng.exe”文件的证书

3、Windows Defender原始文件没问题,却给出这样的错误提示,也无法通过正常的服务管理页面开启该服务。该问题很有可能就是目前Windows10操作系统的一个Bug。要解决该问题,请在“开始按钮”上单击鼠标右键,然后选择其中的“命令提示符(管理员)”,输入下列命令,然后按下“回车键”。

“sc start WinDefend Enable” (不包含两侧的引号)

“sc start WinDefend Enable”

然后,再来看看之前提示错误的Windows Defender,已经可以正常开启了。

可以正常开启了

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