win7宽带连接出错提示“错误815”七种原因和解决方法

发布时间:2016-12-09 14:46发布者:系统城-liumei浏览数:199

  现如今还有一部分很多用户使用宽带拨号上网,每次开机需要连接宽带才可以上网。win7系统宽带连接时经常会遇到各种问题,比如用户在进行宽带连接的时候,提示错误代码815,这是怎么回事呢?很多用户对于这种情况是不知道如何解决的,其实连接宽带出现“错误815”是有原因的,接下来,小编分享win7宽带连接出错提示“错误815”的解决方法。

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  故障原因:“错误815”是电脑操作系统为Windows Vista的宽带连接错误提示,等同于windows XP系统的错误678,是远程计算机没有响应。引起的原因有ADSL MODEM问题、网卡故障、防火墙或杀毒软件的配置错误、非正常关机造成网络协议出错、ADSL ISP服务器故障等。

win7宽带连接出错提示“错误815”的解决方法

  解决方法

  一、确保网络电缆已连接

  确保网络电缆分别连接到计算机和调制解调器。如果您的计算机连接到集线器或路由器,请确保将集线器或路由器连接到调制解调器的电缆已连接。

  二、确保网络适配器已启用

  1、单击“开始”,单击“运行”,键入 ncpa.cpl,然后单击“确定”;

  2、右键单击“本地连接”图标。单击“启用”(如果该选项可用);

  三、重置调制解调器

  1、将从计算机到调制解调器的电缆断开连接;

  2、关闭调制解调器。如果调制解调器没有电源开关,请切断调制解调器的电源;

  3、 等待两分钟;

  4、 打开调制解调器,然后连接从计算机到调制解调器的电缆。

  四、使用设备管理器,先卸载、然后重新安装调制解调器和驱动程序

  在按照这些步骤操作之前,您可能必须从硬件制造商那里下载网络适配器的最新驱动程序。

  1、 单击“开始”,单击“运行”,键入 sysdm.cpl,然后单击“确定”;

  2、单击“硬件”选项卡,单击“设备管理器”,然后找到“网络适配器”;

  3、展开“网络适配器”,然后右键单击网络适配器的图标;

  4、单击“卸载”,然后单击“确定”。在提示您删除与此设备相关联的文件的对话框中,单击“是”;

  5、重新启动计算机。或者,单击“操作”,然后单击“扫描检测硬件改动”;

  6、 如果 Windows 找到设备但是没有识别它,您必须为网络适配器安装最新的驱动程序。

  五、创建新的 DSL 或电缆连接

  1、 单击“开始”,单击“运行”,键入 ncpa.cpl,然后单击“确定”;

  2、单击“网络任务”下的“创建一个新的连接”。当向导启动后,单击“下一步”;

  3、 单击“连接到 Internet”,然后单击“下一步”;

  4、单击“手动设置我的连接”,然后单击“下一步”;

  5、 选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”,然后单击“下一步”;

  6、 执行其余的步骤。使用 Internet 服务提供商 (ISP) 提供的连接信息完成该向导。

  注意:您可能必须使用您的 ISP 提供的软件才能创建新的连接。

  六、修复 Winsock 和 TCP/IP

  1、单击“开始”,单击“运行”,键入 netsh winsock reset,然后按 Enter 键;

  2、当命令提示符窗口闪烁时,请重新启动计算机。

  七、临时卸载第三方防火墙

  某些第三方防火墙软件在运行 Windows XP SP2 的计算机上可能导致 Internet 连接问题。您可能必须临时卸载这些程序以测试计算机。要进行测试,仅禁用这些程序是不够的。请确保您有 CD 或安装文件以便可以稍后重新安装这些程序。如果问题是由这些程序导致的,则您可能必须与该程序的供应商联系,以获得关于设置该程序的帮助。

  以上就是win7宽带连接出错提示“错误815”七种原因和解决方法,出现这个问题的原因有多种,大家只要根据不同的原因来解决问题即可,问题就可以轻松处理好了,宽带也可以连接上网了。

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