Windows7拨号上网提示错误691的解决措施【图文】

发布时间:2015-01-04 10:56发布者:系统城-小薇浏览数:192

  Windows7系统下,经用户反映宽带拨号上网出错,宽带连接提示错误代码691,这是比较常见的一个错误,可能是欠费或是密码错误导致,下面我们来看下具体的原因及相应的解措施。


原因:

  1、域名出现错误,(用户名或密码输入错误)。

  2、电话或宽带到期欠费造成。

  3、服务器无反映,(机房用户端口错误,或帐号未被激活)。

  4、硬件故障。

解决方法:

  步骤一:用户名密码填写错误。

  步骤二:如果用户帐号密码填写无误,则进入下一步继续处理;建议重建拨号软件(如果不懂装拨号软件,可参考户重新)。

建议重建拨号软件

  如果重装拨号软件后正常,原因为“拨号软件丢失”。

  如果重装拨号软件后故障依旧,请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。

  步骤三:电信限制了你帐户使用数目,比如你这个帐户可以4个人用,现在4个人在用,你拨号就是错误691。

电信限制了你帐户使用数目

  步骤四:你在用完后没断开,至少服务器那边还是没断开,以为你还在用,和上面情况类似,所以错误691。

  注意事项

  建议:每次关机的时候在宽带连接上右键,点断开。

  出现错误691后不要一直死缠烂打拨号,等待个几分钟再试试,如果一直出现这种情况,拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通),告诉工作人员你的电脑错误691上不了,然后她问“请问你的宽带编号多少”,告诉她你帐户,然后她有时问你开户的是谁,回答开户的是谁,然后过个几分钟她就会找人帮你搞定。

  Windows7系统下出现拨号错误691的原因有很多种,但用户首先要先确定下是否欠费或密码输入错误,以免浪费太多时间在解决上。欢迎继续关注系统城ghost win7系统下载站www.xitongcheng.com的更多精彩内容。


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