无法更新到windows8.1的原因和解决方法

发布时间:2014-04-03 11:50发布者:系统城-小薇浏览数:955


    系统城的小编这里要跟大家分享的是关于安装升级win8.1系统时遇到的无法更新到windows8.1的原因和解决方法,系统错误提示:无法更新到windows8.1的原因和解决方法。抱歉,我们无法更新到Windows 8.1。我们已经将这台电脑还原为以前版本的Windows 0xc1900101-0x40017”,如下图所示:


无法更新到windows8.1


原因分析:


  1. 杀毒软件(建议关闭或者先卸载);

  2. 有问题的驱动;

  3. 某些使用不兼容wind8.1的外部设备;


解决方法:


    1. 首先请确认您的机型是否支持升级到Win8.1;


    判断Win8或Win7的电脑和已连接的设备是否可以运行Windows 8.1最佳方法是下载并运行升级助手(Win8/win8.1升级助手官方版下载),升级助手可对它们进行扫描并告知你在更新前后是否需要做些什么。对于以前版本的Windows,你需要查看系统要求。建议你访问电脑制造商网站,了解有关更新后的驱动程序和硬件兼容性的信息。

    Win8.1系统要求的摘要:


        “处理器”:1 GHz或更快

        “内存”:1 GB(32位)或2 GB(64位)

        “可用硬盘空间”:16 GB(32位)或20 GB(64位)

        “图形卡”:带有WDDM驱动程序的MicrosoftDirectX 9图形设备

  相关内容可参考:

    关于Win8.1更新升级的常见问题和解答(1)

    关于Win8.1更新升级的常见问题和解答(2)


    2. 建议您把外部设备暂时移除,如鼠标,键盘,打印机,摄像头等等;


    3. 建议您备份重要的个人文件,使用一键恢复功能把电脑恢复到出厂状态;


    操作方法请参考:Win8系统恢复出厂设置


    4. 卸载可能影响更新的软件和驱动程序,如杀毒软件,电源管理,显卡驱动等等;

    5. 安装所有Windows update 更新补丁,然后再尝试更新Win8.1。推荐下载安装最新win8.1系统


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