希捷硬盘检测工具

工具特色

1、希捷硬盘检测工具软件可以帮助用户确定自己电脑希捷硬盘驱动器是否正常运行，解决硬盘系统故障;

2、要使用的时候，将做好的软盘插入软驱启动系统，会自动进入SeaTools的操作界;

3、希捷硬盘检测工具包括多项测试，能帮你检查希捷物理介质，以确定硬盘表面是否有损坏;

4、希捷硬盘检测工具能够帮助我们确定故障的原因，这些故障是源自磁盘驱动器部分还是由其他软，硬件问题造成。

常见问题

希捷硬盘如何获取到新固件?

要想升级固件，用户首先需要核对自己购买的产品是不是在这批系列中，如果不懂硬件的消费者也可以可以去下载官方的识别软件——drive detect，该软件可以查看到硬盘的固件版本及产品系列。

此外，用户也可以使用Windows系统管理器查看，方法如下：开始->运行->devmgmt.msc

系统设备管理器

由于希捷并未公开提供新固件升级程序的下载，因此用户需要自行联络希捷技术支持，提供相关信息后由希捷官方确认是否需要升级固件。下面是希捷提供的获取新固件的方法：

为保证您的新固件的正常应用，请发Email给如下地址：discsupport@seagate.com，在其中详述您的故障症状以及硬盘信息，包括：型号、序列号和目前的固件版本。同时描述您的其他硬件、操作系统和应用程序使用状况。如果希捷确认用户的硬盘需要升级固件，则会返回如下邮件：

把硬盘固件的ISO文件刻录在光盘上(约1.5MB);把电脑里面的其它硬盘先拿下来，留下您要升级固件的硬盘，用之前的光盘来启动系统，升级固件程序会自动运行。