爱乐奇客户端

一、爱乐奇客户端功能介绍

1.使用爱乐奇老师，将使老师和家长间的沟通变得更方便、更高效、体验更好。

2.配合爱课本、爱课件、爱平台这些爱乐奇英语全套产品的使用，将真正实现课堂学习信息和课后作业信息的数据打通。

3.孩子的全方位学习信息将在教师和家长间极为方便的展示、传递和交流。

二、爱乐奇客户端特色亮点

1.全心全意为学生与家长精心打造英语学习平台，简单实用。

2.线上线下结合的混合式教学，满足3～18岁学生英语学习需求。

3.新颖独特的教学体验，构建科学完整的学习闭环。

三、爱乐奇客户端常见问题

1.请问视频外教的账户和密码是什么?

您好，账户为您报名时预留的手机号码，密码默认手机号后6位数，如果您不记得密码可以点击‘忘记密码‘重新设置登录密码。

2.视频外教课需要提前准备吗?

您好，学员上课需要准备可以正常视频通话的大屏智能手机/平板或者电脑，手机/平板只需下载安装爱乐奇app，无需设备检查。电脑下载爱乐奇客户端并登录后，点击界面右上角的‘设备检查’进行课前的设备检查。

3.请问怎么上视频外教课程?

您好，手机/平板/电脑登录爱乐奇app或爱乐奇客户端，在账户中查看课程，课前5分钟点击“进入教室”按钮。

4.请问我们做设备检查时遇到问题如何解决?

您好，如果学员做设备检查遇到问题，请及时寻求帮助，我们的客服人员将指导您完成设备检查或者为您安排人工检查来完成课前准备。

5.请问我们课中如果遇到问题，怎么能尽快解决?

您好，如果学员在上课过程当中遇到问题，可以在页面上点击“紧急求助”按钮发送求救请求，客服人员会尽快联系您解决上课问题，或者家长也可以打客服热线寻求帮助。

6.视频外教课程时间不合适怎么办?

您好，您可以和线下的班主任老师沟通确认是否可以调整上课时间。