易恰聊天机器人

易恰聊天机器人功能介绍

1.测试窗口

2.回复规则设置

3.回复意图栏目说明

4.匹配类型说明

5.在没有规则匹配时的回复:默认未匹配

6.同一个意图多个答案的设置

7.不同的链接实现不同的回复

8.使用视频回复

9.会话转移

10.订单备注

11.回复内容

12.意图详细设置

13.查看回复记录

14.自动收集问题和答案

15.取回并写入快捷语

16.批量给订单加备注

易恰聊天机器人特色说明

1、店铺批量登录;

2、客服自动回复;

3、客服掉线重连;

4、客服新消息提醒;

5、回复可发图片、视频;

6、同一个消息问题不同链接可以设置不同的规则回复;

7、解析消息中的图片，并对图片中的文字进行回复。比如客户发了一个好评截图，软件可以对内容回复并将会话收藏，方便后面售后统一处理。

易恰聊天机器人安装步骤

1、在本站下载易恰聊天机器人最新版软件包，解压，运行“exe.文件”；

2、双击打开，进入安装向导，阅读信息，点击下一步；

3、选择安装位置，默认c盘，点击下一步；

4、选择附加任务，点击下一步；

5、准备安装，点击安装；

6、易恰聊天机器人最新版正在安装，耐心等待一下；

7、安装完成，点击完成，退出安装向导。