Win7系统连接宽带时提示错误678原因及解决方法

发布时间:2015-11-27 14:31发布者:系统城-liumei浏览数:162

  一般情况下,win7系统会通过ADSL拨号上网,但是在连接时常会出现连接错误的情况。最近有用户说连接宽带提示“错误678:远程计算机没有反应。需要更多协助,请单击“详细信息”,或在帮助和支持中心查找此错误号。”导致无法连接互联网,网页打不开,怎么回事呢?很多时候是由于线路问题导致的。针对这个问题,本文小编向大家介绍Win7系统连接宽带时提示错误678原因及解决方法。

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正在连接

  宽带连接错误678的含义:使用ADSL拨号的时候,本地计算机通过网卡向终端服务器发出请求服务,但由于网络线路或计算机硬件出现问题,导致终端服务器无法接收或返回请求数据,在本地计算机收不到返回信息的时候,就会提示错误678的代码信息。

  网友总结:宽带欠费、网线水晶头氧化接触不良、ADSL Modem损坏、网线断裂往往是此类问题的多发原因!

  解决方法:

  检查ADSL Modem(俗称:猫)工作是否正常

  1、目前大部分的Modem都有面板指示灯,根据指示灯就可以判断问题方向,首先确认面板上的Power电源指示灯是否常亮,否则检查电源。

  2、然后检查ADSL宽带信号指示灯是否常亮(在Modem接通电源的时候,该指示灯应该不停的闪烁,直到检测到宽带信号正常之后,停止闪烁, 保持常亮,此过程约1分钟时间),如果该指示灯在Modem开启很长时间后,仍旧不停闪烁,应该检查从外部线路(从话音分离器到Modem之间),这种情 况多由于宽带欠费所致,在确认为未欠费的前提下您应该及时拨打宽带提供商的服务电话(如:拨打电信客服电话10000)。

  3、检查面板上的LAN或LINK指示灯是否常亮,LAN指示灯常亮则表示计算机与Modem直接链接正常,如果该指示灯未亮,应该检查Modem到电脑之间的链接网线。

  4、Modem面板上的DATA指示灯闪烁表示计算机从终端服务器上发送或接收数据,通常错误678出现的时候,DATA指示灯往往不会亮,原因很简单,因为没有数据交换。

  5、检查本地计算机网卡设置

  经过检查如果ADSL Modem状态显示正常,依然出现错误678代码,应该着重检查本地网卡设置了,首先关闭Modem电源,右键点击网上邻居,右键点击本地链接图标,选择禁用,之后重启计算机,重启完毕后,按上述步骤右键点击本地链接图标后,选择启用。

  小提示:

  1、计算机硬件损坏或网线水晶头接触不良同样会导致错误678的提示,你还可以试着更换一张新的网卡、水晶头,来解决该问题。

  2、如果您正在使用路由器上网,原则上应该将路由器设置自动拨号(参照:路由器设置),否则也有可能出现错误678的提示信息。

  我们可以根据Win7系统连接宽带时提示的错误代码解决问题,不同代码代表着不一样含义,找到故障原因才可以轻松解决问题。

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